Третий по области многофункциональный центр открылся в Ростове-на-Дону. Теперь любой житель города, вне зависимости от прописки, может получить все необходимые государственные услуги в «одном окне». Сотрудники центра могут дать консультацию по любому из 40 направлений, в том числе они могут разъяснить вопросы социальной помощи, налоговые, земельные и жилищные вопросы.
Любой вид пособий здесь можно будет оформить без предварительного сбора справок, так как необходимая информация уже собрана в базе данных. Двадцать операционистов, работая в 12 окнах для приема, могут принять до 9000 человек в месяц.
Центры, подобные этому, уже несколько лет работают в 10 муниципалитетах в области. Однако они жестко прикреплены к районам, и обращаться в эти МФЦ могли только жители закрепленных за ним территорий.
Также услугами МФЦ можно будет воспользоваться, не выходя из дома, при помощи Интернета.